Begrippen A-Z
Checkout
De checkout is het bestelproces vanaf de winkelwagen tot de bevestiging van de betaling.
Waarom dit geld kost
Een korte checkout van twee tot drie stappen vraagt meer ontwerpwerk dan een standaardformulier, doorgaans 6 tot 12 uur, omdat elk extra veld afhakers kost. Een goed uitgewerkte checkout met gastaccount, adrescontrole en duidelijke foutmeldingen kost €600 tot €1.500 als apart onderdeel van je webshopbouw.
Let op in je offerte
Verplicht een account aanmaken vóór het afrekenen kost je gemiddeld een kwart van je bestellingen. Laat een gast-checkout altijd toe.
In de praktijk
Hoe Checkout werkt bij een echt project
Wat je concreet ziet, kiest en beslist tijdens je websiteproject.
01
Elke extra stap of elk overbodig veld in de checkout kost je klanten. Onderzoek binnen e-commerce toont steeds opnieuw dat een checkout van twee tot drie stappen beter converteert dan een lang formulier op één pagina met tientallen velden.
02
Een gastaccount, automatische adrescontrole en duidelijke foutmeldingen bij een verkeerd ingevuld veld zijn geen luxe maar basiswerk. Een webdesign bureau dat hier tijd in steekt, verdient dat vaak terug via minder afgebroken bestellingen.
Checklist
Vraag dit aan je webdesigner
Vier punten die je in je offerte of oplevering laat vastleggen. Zo vermijd je discussie achteraf.
- Laat een gast-checkout altijd toe naast een account
- Vraag automatische adresinvulling of -controle
- Test de checkout op een gsm, niet enkel op desktop
- Controleer dat foutmeldingen duidelijk per veld verschijnen
Verder lezen
Begrippen die hierbij horen
Deze termen komen doorgaans in dezelfde offerte voor.
A/B-test
Een A/B-test vergelijkt twee versies van een pagina of knop om te meten welke variant beter converteert.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden leggen de afspraken vast rond levering, betaling, herroeping en aansprakelijkheid tussen jou en je klant.
Betaalmethodes
Betaalmethodes zijn de manieren waarop klanten in je webshop kunnen afrekenen, zoals Bancontact, iDEAL, creditcard of Apple Pay.
Vragen en antwoorden
Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons, we antwoorden doorgaans dezelfde werkdag.
Nog iets onduidelijk? Stel je vraag