Begrippen A-Z
Heatmap
Een heatmap is een visuele weergave die toont waar bezoekers op je website klikken, scrollen en hun muis bewegen.
Waarom dit geld kost
Het installeren van een heatmaptool kost meestal maar 1 tot 2 uur, oftewel €80 tot €150, en veel tools zijn gratis of goedkoop in een basisversie. De echte kost zit in de analyse en het doorvoeren van aanpassingen op basis van de inzichten, wat al snel 4 tot 8 uur werk vraagt, oftewel €300 tot €600. Zonder deze inzichten blijven ontwerpkeuzes vaak op onderbuikgevoel gebaseerd.
Let op in je offerte
Verzamel eerst voldoende bezoekersdata, minstens enkele honderden sessies, voor je conclusies trekt uit een heatmap.
In de praktijk
Hoe Heatmap werkt bij een echt project
Wat je concreet ziet, kiest en beslist tijdens je websiteproject.
01
Een heatmap toont met kleuren waar bezoekers het meest klikken, hoe ver ze scrollen en waar hun aandacht naartoe gaat op een pagina. Dit geeft concreet inzicht in plaats van te gissen of mensen je belangrijkste knop wel zien.
02
Vaak blijkt uit een heatmap dat bezoekers niet ver genoeg scrollen om een belangrijke call-to-action te zien, of dat ze op niet-klikbare elementen klikken omdat die eruitzien als een knop. Die inzichten leiden tot concrete, goedkope aanpassingen die het conversiepercentage kunnen verbeteren zonder een volledig herontwerp.
Checklist
Vraag dit aan je webdesigner
Vier punten die je in je offerte of oplevering laat vastleggen. Zo vermijd je discussie achteraf.
- Installeer een heatmaptool op je belangrijkste pagina's
- Verzamel minstens enkele honderden sessies voor je conclusies trekt
- Kijk specifiek naar scrolgedrag rond je belangrijkste call-to-action
- Voer kleine aanpassingen door en meet opnieuw
Verder lezen
Begrippen die hierbij horen
Deze termen komen doorgaans in dezelfde offerte voor.
Above the fold
Above the fold is het deel van de pagina dat bezoekers zien zonder te scrollen, en dus je belangrijkste eerste indruk.
API
Een API is een koppeling waarmee jouw website automatisch gegevens uitwisselt met een ander systeem, zoals een boekhoudpakket of voorraadbeheer.
Call-to-action
Een call-to-action is de knop of link die bezoekers aanzet tot een actie, zoals 'vraag een offerte aan' of 'bestel nu'.
Vragen en antwoorden
Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons, we antwoorden doorgaans dezelfde werkdag.
Nog iets onduidelijk? Stel je vraag